Reputationsschutz auf Erfolgsbasis

Ungerechtfertigte Rezensionen rechtssicher entfernen lassen.

ReviewHeld führt das technische Notice-and-Action-Verfahren nach Art. 16 DSA direkt gegen Google Ireland — ohne Anwaltsvollmacht, ohne Vorkasse, ohne Risiko. Sie zahlen ausschließlich für tatsächlich entfernte Bewertungen.

DSGVO-konform
Scan in 15 Sek.
0 € Vorkasse

Live-Scan

Beispiel-Praxis · München

Scan läuft
Analyse · Google Maps0%
0 Bewertungen geprüft
ID · RH-2026-0

Mandate aus folgenden Branchen

Arzt & Heilpraxis·
Hotellerie·
KFZ-Werkstatt·
Steuerkanzlei·
Gastronomie·
Handwerk·
Tierdienstleister·
Solar & Energie·
Arzt & Heilpraxis·
Hotellerie·
KFZ-Werkstatt·
Steuerkanzlei·
Gastronomie·
Handwerk·
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Solar & Energie·
Geschäftliches Risiko

Negative Bewertungen schaden Ihrer Reputation und Ihrem Umsatz.

Eine einzige ungerechtfertigte 1-Stern-Bewertung kann Tausende potenzieller Kunden abschrecken — noch bevor diese Ihr Geschäft überhaupt kennenlernen.

Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 1
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 2
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 3
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 4
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 5
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 6
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 7
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 8
Beispiel einer negativen Google-Bewertung Nr. 9

85%

lesen mindestens einmal monatlich Online-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Quelle · Customer Alliance

30%

der Deutschen nutzen Online-Bewertungen als Hauptkriterium bei der Wahl von Restaurants und Cafés.

Quelle · Bitkom

79%

der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Quelle · BrightLocal · Local Consumer Review Survey

Genau hier setzen wir an — ungerechtfertigte Rezensionen entfernen, bevor sie weiter Schaden anrichten.

Verfahrensvergleich

Warum Mandanten den DSA-Weg der Anwaltskanzlei vorziehen.

Die EU-Verordnung 2022/2065 hat das Spielfeld neu vermessen. Wer heute noch klagt, zahlt für ein Verfahren, das die Plattform binnen Wochen ohnehin durchführen muss.

Kriterium

Anwaltskanzlei

ReviewHeld

01Honorar pro entfernter Bewertung
149 – 500 €
ab 35 € netto
02Bei erfolgloser Einreichung
Honorar bleibt geschuldet
0 € — strikt erfolgsbasiert
03Bearbeitungszeit
Wochen bis Monate
1 – 3 Wochen
04Mandantenaufwand
Vollmacht, Mandantenbogen, Besprechungen
Firmenname eingeben — Rest übernehmen wir
05Verfahrensweg
Anwaltsschreiben an Google LLC
DSA Art. 16 — technische Direkt-Einreichung
06Rechnungsstellung
Vorkasse oder Stundenhonorar
Nettorechnung nur für gelöschte Einträge

Anwaltlich vertretene Verfahren bleiben unbenommen sinnvoll, wenn Google nach mehrfacher DSA-Meldung die Entfernung verweigert.

Verfahrensgang

Vier Schritte.
Eine entlastete Reputation.

Vom ersten Mausklick bis zur Rechnungsstellung — ein durchstrukturiertes Verfahren, das transparent dokumentiert, was wann geschieht.

Schritt 01

Diagnose

Kostenloser Scan

Sie nennen uns Firmennamen oder Google-Maps-URL. Wir extrahieren binnen Sekunden sämtliche Rezensionen und vergeben pro Eintrag eine Löschprognose anhand der Google-Richtlinien sowie der DSA-Tatbestände.

Dauer · 15 Sek.

Schritt 02

Auswahl

Vollmacht & Auftrag

Sie entscheiden — wir empfehlen. Markieren Sie jene Rezensionen, die geprüft und gemeldet werden sollen. Die Vollmacht erstellen wir digital, Sie zeichnen sie in unter zwei Minuten gegen.

Dauer · ~ 2 Min.

Schritt 03

Einreichung

DSA Art. 16 Verfahren

Wir formulieren je Einzelfall einen technisch sauberen Notice-and-Action-Antrag bei Google Ireland Ltd. — mit präziser Begründung nach EU-Verordnung 2022/2065, nicht als pauschales Anwaltsschreiben.

Bearbeitung · 1–3 Wo.

Schritt 04

Honorar

Erst nach Erfolg

Sobald Google die Bewertung entfernt, erhalten Sie Bericht und Nettorechnung. Lehnt Google die Entfernung ab, bleibt das Verfahren für Sie kostenlos — wir tragen das Vergütungsrisiko zu 100 %.

Kosten · ab 35 € netto

Tatbestandskatalog

Was Google verlässlich entfernt —
und was nicht.

Berechtigte Kritik bleibt bestehen. Wir reichen ausschließlich Tatbestände ein, die nachweislich gegen Google-Richtlinien oder gegen die EU-Verordnung 2022/2065 verstoßen.

Prognose · Hoch

Reine Sterne ohne Begründung

Bewertungen, die nur einen Stern vergeben und keinerlei Begründung enthalten, gelten nach DSA-Maßstab als nicht substantiiert. Die Entfernungsquote liegt erfahrungsgemäß über 80 %.

Tatbestand №01
Prognose · Hoch

Fehlender Kundenkontakt

Wenn die rezensierende Person zu keinem Zeitpunkt Kunde, Patient oder Mandant war, fehlt die Tatsachengrundlage. Google entfernt solche Einträge regelmäßig nach formgerechter Meldung.

Tatbestand №02
Prognose · Hoch

Richtlinienverstoß

Diffamierung, Beleidigung, Schmähkritik oder unsachliche Polemik verstoßen gegen die Google-Community-Richtlinien — und sind nach § 185 StGB sowie Art. 16 DSA meldepflichtig.

Tatbestand №03
Prognose · Mittel-Hoch

Verwechslung mit Drittunternehmen

Rezensionen, die sich erkennbar auf ein anderes Unternehmen, eine andere Filiale oder eine andere Branche beziehen, werden von Google entweder entfernt oder dem zutreffenden Eintrag zugeordnet.

Tatbestand №04
Mandat RH-2025-114

5 Bewertungen entfernt.
7 Tage Verfahrensdauer.

Verlauf · Stern-Durchschnitt

Vorher

3.9

Nachher

4.8

+0.9 ★ in 7 Tagen

ID · RH-2025-114

Mandant anonymisiert. Verfahrensdokumentation und Google-Bestätigungs-Mails liegen im Archiv vor und können nach NDA eingesehen werden.

Rechtsgrundlage

Kein Reputations-Trick. Ein geregeltes Verfahren.

Wir bedienen uns weder SEO-Manipulationen noch obskurer Reputations-Kniffe. Was wir tun, ist ein behördlich anerkanntes Plattform-Meldeverfahren — nur eben mit der nötigen juristischen Präzision.

„Diensteanbieter sehr großer Online-Plattformen müssen Mechanismen einrichten, die es ermöglichen, mutmaßlich rechtswidrige Inhalte zu melden."

— EU-VO 2022/2065, Art. 16 Abs. 1

EU-VO 2022/2065

Digital Services Act, Art. 16

Seit Februar 2024 müssen Plattformen wie Google jede formgerechte Meldung mutmaßlich rechtswidriger Inhalte prüfen — das sog. Notice-and-Action-Verfahren. Diese Pflicht ist unser primärer Hebel.

BNetzA

Eskalation bei Verweigerung

Die Bundesnetzagentur fungiert als zuständige Koordinationsstelle in der Bundesrepublik Deutschland. Bei rechtswidrigem Untätigbleiben Googles eröffnen wir das Beschwerdeverfahren — kostenfrei für den Mandanten.

DSGVO-konform

Datenschutz nach Art. 5

Sämtliche Verfahrensdaten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet, ausschließlich für die Dauer des Mandats vorgehalten und nach Abschluss revisionssicher archiviert oder gelöscht.

Honorartabelle

Drei Honorarstufen.
Eine klare Regel.

Sie zahlen ausschließlich für tatsächlich entfernte Rezensionen. Keine Vorkasse, keine Pauschalen, keine Vertragsbindung — Mengenrabatt ergibt sich automatisch.

Stufe 01 · Einzelfall

1 – 4 Löschungen

49/ netto · pro Löschung

Standard-Honorar pro entfernter Rezension

  • Kostenloser Erst-Scan
  • DSA Art. 16 Einreichung
  • Verfahrensdokumentation
  • Nettorechnung nach Erfolg
Mandat eröffnen →
Empfohlen

Stufe 02 · Mandat

5 – 9 Löschungen

39/ netto · pro Löschung
Ersparnis −10 € je Eintrag

Häufigster Mandatstyp · empfohlen ab 5 Einträgen

  • Alles aus Einzelfall
  • Priorisierte Bearbeitung
  • Konsolidierter Abschlussbericht
  • Eskalation BNetzA inklusive
Mandat eröffnen →

Stufe 03 · Großmandat

ab 10 Löschungen

35/ netto · pro Löschung
Ersparnis −14 € je Eintrag

Für Filialnetze und Multi-Standort-Betriebe

  • Alles aus Mandat
  • Dedizierter Verfahrensführer
  • Monatlicher Lage-Bericht
  • Reputations-Monitoring (3 Monate)
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Alle Beträge zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Es besteht keine Vertragsbindung, kein Abonnement, keine Mindestabnahme. Rechnungsstellung ausschließlich nach schriftlicher Lösch-Bestätigung durch Google Ireland Ltd.

Häufige Fragen

Was Mandanten
vor dem Auftrag wissen wollen.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet ist: Schreiben Sie uns. Wir antworten typischerweise innerhalb eines Werktages.

info@reviewheld.net
Im Regelfall ein bis drei Wochen ab Einreichung des DSA-Antrags. Google prüft jede Meldung manuell und entscheidet auf Grundlage der gemeldeten Tatbestände. Bei eindeutigen Verstößen — etwa reinen Sterne-Bewertungen ohne Begründung oder klar diffamierenden Inhalten — fällt die Entscheidung häufig binnen sieben Tagen.
Mandatsaufnahme

Lassen Sie uns prüfen,
was sich entfernen lässt.

Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Wir prüfen Ihre Rezensionen und melden uns mit einer individuellen Löschprognose zurück — kostenfrei und unverbindlich.

Kein Vertrag · kein Abo
Antwort innerhalb 24 h
0 € Vorkasse · Erfolgshonorar