kununu Bewertungen löschen lassen — erfolgsbasiert ab 35 €, ohne Vorkasse
Kurz beantwortet
Ja, kununu-Bewertungen können gelöscht werden — wenn sie gegen die kununu-Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen, etwa bei fehlendem Arbeitsverhältnis, unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik. Nach einer begründeten Beanstandung muss der Verfasser sein Beschäftigungsverhältnis belegen; während der Prüfung wird die Bewertung ausgeblendet. Sie zahlen nur bei Erfolg: ab 35 € netto pro entfernter Bewertung.
- entfernte Bewertungen
- 900+
- übliche Verfahrensdauer
- 1–3 Wo.
- Vorkasse & Risiko
- 0 €
Kann man kununu-Bewertungen löschen lassen?
kununu wird von der kununu GmbH mit Sitz in Wien betrieben (Teil der New Work SE, zu der auch XING gehört) und unterliegt als Hosting-Dienst dem Digital Services Act. Arbeitgeber können rechtsverletzende Bewertungen daher über eine begründete Meldung nach Art. 16 DSA beanstanden — kununu muss prüfen und die Entscheidung begründen.
Für Arbeitgeber besonders relevant: Nach einer begründeten Beanstandung fordert kununu den Verfasser auf, sein Beschäftigungsverhältnis nachzuweisen, und blendet die Bewertung für die Dauer der Prüfung aus. Das OLG Hamburg hat diese Nachweispflicht 2024 verschärft (Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24): Der Nachweis muss so erbracht werden, dass der Arbeitgeber den Bewertenden zumindest als tatsächlichen Mitarbeiter einordnen kann — bloße pauschale Versicherungen genügen nicht.
ReviewHeld dokumentiert pro Bewertung den konkreten Tatbestand — fehlendes Arbeitsverhältnis, unwahre Tatsachen, Schmähkritik — und reicht die formgerechte Meldung direkt bei kununu ein. Ohne Anwaltszwang, ohne Vorkasse.
Welche kununu-Bewertungen sind löschbar — und welche nicht?
In der Regel löschbar
- Kein Arbeitsverhältnis: der Verfasser war nachweislich nie bei Ihnen beschäftigt oder kann es nicht belegen
- Unwahre Tatsachenbehauptung: nachweislich falsche Aussagen zu Gehalt, Arbeitsbedingungen oder Vorgängen
- Schmähkritik & Beleidigung: Herabwürdigung von Personen statt Kritik am Arbeitgeber
- Identifizierbare Personen: Bewertungen, die Kollegen oder Vorgesetzte erkennbar bloßstellen
- Verwechslung: die Bewertung betrifft erkennbar ein anderes Unternehmen
- Mehrfachbewertungen: dieselbe Person bewertet mehrfach, um den Score zu drücken
Nicht löschbar
- Zulässige Meinungsäußerung: die subjektive Einschätzung eines echten (Ex-)Mitarbeiters ist geschützt
- Berechtigte Kritik: sachliche Kritik an Führung, Gehalt oder Arbeitsklima nach realer Beschäftigung
- Harte, aber wahre Aussagen: wahre Tatsachen dürfen benannt werden — auch unbequem formuliert
Was ist bei kununu anders als bei Google?
Nachweis des Arbeitsverhältnisses
Nach einer begründeten Beanstandung muss der Verfasser gegenüber kununu belegen, dass er tatsächlich bei Ihnen beschäftigt war — etwa durch Arbeitsvertrag oder Gehaltsabrechnung. Das OLG Hamburg (Az. 7 W 11/24) verlangt, dass der Arbeitgeber die Mitarbeitereigenschaft nachvollziehen kann. Bleibt der Nachweis aus, wird die Bewertung gelöscht.
Bewertung wird während der Prüfung ausgeblendet
Beanstandete Bewertungen nimmt kununu für die Dauer des Prüfverfahrens offline. Die rufschädigende Bewertung verschwindet damit häufig schon wenige Tage nach unserer Meldung aus dem öffentlichen Profil.
Anonymität der Bewertenden
kununu-Bewertungen sind anonym, und das bleibt auch im Prüfverfahren so — der Nachweis läuft über kununu, nicht über Sie. Für die Löschung ist die Identität aber unerheblich: Entscheidend ist, ob das Arbeitsverhältnis belegt wird und der Inhalt rechtmäßig ist.
So funktioniert das Notice-and-Action-Verfahren nach Art. 16 DSA
Der Digital Services Act gibt jedem Betroffenen ein durchsetzbares Melderecht — und legt kununu konkrete Pflichten auf:
Art. 16 DSA
Melde- und Abhilfeverfahren
kununu muss leicht zugängliche Meldewege bereitstellen und jede hinreichend begründete Meldung sorgfältig, zeitnah und frei von Willkür prüfen.
Art. 17 DSA
Begründungspflicht
Lehnt die Plattform eine Entfernung ab oder entfernt sie einen Inhalt, muss die Entscheidung klar und spezifisch begründet werden — kein Ignorieren mehr.
Art. 20 DSA
Internes Beschwerdeverfahren
Gegen jede Entscheidung kann mindestens sechs Monate lang kostenlos Beschwerde eingelegt werden. Die erneute Prüfung erfolgt durch qualifiziertes Personal.
Art. 21 DSA
Außergerichtliche Streitbeilegung
Bleibt der Streit bestehen, kann eine zertifizierte Streitbeilegungsstelle angerufen werden — deutlich günstiger und schneller als ein Gerichtsverfahren.
Ablauf bei ReviewHeld — Schritt für Schritt
- Tag 0
Kostenloser Scan & Löschprognose
Sie nennen uns Firmenname oder den Link zu Ihrem kununu-Profil. Wir analysieren die öffentlichen Bewertungen und stufen jede einzelne nach Tatbestand und Erfolgsaussicht ein — unverbindlich.
- Tag 1–2
Beauftragung & Tatbestandsdokumentation
Sie wählen aus, welche Bewertungen wir melden sollen. Wir dokumentieren pro Bewertung den konkreten Richtlinien- bzw. Rechtsverstoß und bereiten die formgerechte Meldung vor.
- Tag 2–3
DSA-Meldung an kununu GmbH (Wien)
Einreichung der begründeten Notice-and-Action-Meldung nach Art. 16 DSA direkt beim Plattformbetreiber. Ab jetzt läuft die gesetzliche Prüfpflicht von kununu.
- Tag 7–21
Entscheidung & Abrechnung
Die Plattform prüft und entscheidet. Entfernte Bewertungen rechnen wir ab (ab 35 € netto); für abgelehnte zahlen Sie nichts. Bei Ablehnung prüfen wir kostenlos die Zweitmeldung oder Eskalation.
Was kostet es, eine kununu-Bewertung löschen zu lassen?
Kurz beantwortet
Bei ReviewHeld zahlen Sie nur bei Erfolg: 49 € netto pro entfernter Bewertung (1.–4. Löschung), 39 € netto ab der fünften und 35 € netto ab der zehnten Löschung — ohne Vorkasse, ohne Grundgebühr. Anwaltskanzleien verlangen für dieselbe Leistung üblicherweise 100 € bis 250 € pro Bewertung, teils erfolgsunabhängig.
Die Staffelung gilt portalübergreifend — auch kombiniert (z. B. Google- und kununu-Bewertungen zusammen). Alle Details in der Preisübersicht.
Wie lange dauert die Löschung?
Im Regelfall vergehen ein bis drei Wochen zwischen Einreichung der DSA-Meldung und der Entscheidung von kununu. Eindeutige Verstöße werden häufig schneller entfernt. Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Rückmeldung mit dem Ergebnis — und zahlen erst, wenn die Bewertung tatsächlich offline ist.
Welche Erfolgsaussichten sind realistisch?
Die besten Aussichten haben Bewertungen, bei denen kein Arbeitsverhältnis belegt werden kann — etwa von abgelehnten Bewerbern, die sich als Mitarbeiter ausgeben, oder rein destruktive Mehrfachbewertungen. Ebenfalls erfolgversprechend: konkrete unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritik gegen einzelne Führungskräfte.
Sachliche Kritik echter Ex-Mitarbeiter ist dagegen geschützt — solche Bewertungen reichen wir nicht ein, sondern raten zu einer professionellen Arbeitgeber-Stellungnahme.
Anwalt oder ReviewHeld — wer ist wofür zuständig?
Für das DSA-Meldeverfahren brauchen Sie keinen Anwalt: Art. 16 DSA richtet sich ausdrücklich an jedermann. ReviewHeld erbringt dabei keine Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG, sondern die technische Aufbereitung und formgerechte Einreichung Ihrer Meldung bei kununu GmbH (Wien) — im Auftrag und auf Grundlage Ihrer schriftlichen Vollmacht. Eine rechtliche Einzelfallberatung findet nicht statt.
Ein Anwalt ist der richtige Weg, wenn die Plattform trotz korrekt begründeter Meldung und Beschwerde untätig bleibt und der Anspruch gerichtlich durchgesetzt werden soll — oder wenn Sie zusätzlich gegen den Verfasser selbst vorgehen möchten. In diesen Fällen sagen wir Ihnen das offen; unsere Verfahrensdokumentation können Sie anwaltlich weiterverwenden.
kununu Bewertungen löschen lassen: die wichtigsten Antworten
Kann man kununu-Bewertungen löschen lassen?
Ja. kununu-Bewertungen können gelöscht werden, wenn sie gegen die kununu-Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen — insbesondere bei fehlendem Arbeitsverhältnis, unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik. Nach einer begründeten Beanstandung muss der Verfasser sein Beschäftigungsverhältnis belegen; gelingt das nicht, wird die Bewertung entfernt.
Was kostet es, eine kununu-Bewertung löschen zu lassen?
Bei ReviewHeld zahlen Sie ausschließlich pro tatsächlich entfernter Bewertung: 49 € netto für ein bis vier Löschungen, 39 € netto ab der fünften und 35 € netto ab der zehnten Löschung. Keine Vorkasse — bleibt eine Bewertung stehen, zahlen Sie nichts.
Wie lange dauert die Löschung einer kununu-Bewertung?
In der Regel ein bis drei Wochen. Da kununu beanstandete Bewertungen während der Prüfung ausblendet, ist die Bewertung meist schon nach wenigen Tagen nicht mehr öffentlich sichtbar.
Muss der Bewertende beweisen, dass er wirklich bei uns gearbeitet hat?
Ja. Nach einer begründeten Beanstandung fordert kununu einen Nachweis des Beschäftigungsverhältnisses an. Das OLG Hamburg hat 2024 entschieden (Az. 7 W 11/24), dass der Nachweis so beschaffen sein muss, dass der Arbeitgeber den Bewertenden als tatsächlichen Mitarbeiter einordnen kann. Bleibt er aus, ist zu löschen.
Können Bewertungen von abgelehnten Bewerbern gelöscht werden?
Bewerber dürfen auf kununu den Bewerbungsprozess bewerten — nicht aber als vermeintliche Mitarbeiter das Arbeitsklima. Gibt sich ein abgelehnter Bewerber als Mitarbeiter aus oder bewertet er Interna, die er nicht kennen kann, ist die Bewertung sehr gut angreifbar.
Erfahren wir, wer die kununu-Bewertung geschrieben hat?
Nein — die Anonymität bleibt auch im Prüfverfahren gewahrt; der Nachweis läuft über kununu. Für die Löschung ist die Identität aber unerheblich: Entscheidend ist, ob das Arbeitsverhältnis belegt wird und der Inhalt rechtmäßig ist.
Was passiert, wenn kununu die Löschung ablehnt?
Dann bleibt das Verfahren für Sie kostenlos. In begründeten Fällen reichen wir eine präzisere Zweitmeldung ein; danach stehen das Beschwerdeverfahren nach Art. 20 DSA, die Streitbeilegung nach Art. 21 DSA und die Beschwerde bei der Bundesnetzagentur offen — zuletzt der gerichtliche Weg über einen Anwalt.
Sollten wir auf negative kununu-Bewertungen antworten?
Bei sachlicher Kritik echter Mitarbeiter: ja — eine professionelle Arbeitgeber-Stellungnahme wirkt auf Bewerber oft stärker als die Bewertung selbst. Bei rechtsverletzenden Bewertungen ist die Beanstandung der richtige Weg; beides lässt sich kombinieren.
Bewertungen auf anderen Portalen löschen lassen
Das Notice-and-Action-Verfahren nach Art. 16 DSA gilt für alle Online-Plattformen in der EU. Wir entfernen ungerechtfertigte Bewertungen auch auf diesen Portalen — zu denselben erfolgsbasierten Konditionen:
Finden Sie jetzt heraus, welche Ihrer kununu-Bewertungen löschbar sind.
Kostenloser Scan mit Löschprognose pro Bewertung — unverbindlich, ohne Vorkasse. Sie zahlen erst, wenn eine Bewertung tatsächlich entfernt wurde.
Lassen Sie uns prüfen,
was sich entfernen lässt.
Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Wir prüfen Ihre Rezensionen und melden uns mit einer individuellen Löschprognose zurück — kostenfrei und unverbindlich.